Jogi és információs központ

ÁSZF

Részletes tájékoztató a webshopban kötött szerződések feltételeiről, fogyasztói jogokról és panaszkezelésről.

01 szakasz

Szolgáltató adatai

Üzemeltető

Milgon Kft. (DrinkGuru).

Székhely és elérhetőség

Székhely: Veszprém, Kádártai út 42, 8200. E-mail: milgonkft@gmail.com. Telefon: +36 20 447 4134.

Nyilvántartási adatok

Adószám: 29147973-2-19. Cégjegyzékszám: 19-09-522388. Nyilvántartó cégbíróság: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága.

02 szakasz

Szerződés létrejötte

Rendelés leadása

A megrendelés folyamata: kosár, adatok megadása, fizetési és szállítási mód kiválasztása, fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldése.

Automatikus visszaigazolás

A rendelés beérkezéséről automatikus e-mailt küldünk. Ez a visszaigazolás a rendelés megérkezését igazolja, nem minden esetben jelenti a szerződés elfogadását.

Szerződés nyelve és formája

A szerződés nyelve magyar, elektronikusan kötött, írásbeli szerződésnek minősülhet, amelyet a jogszabályi kötelezettségek szerint őrzünk meg.

03 szakasz

Árak, fizetés, szállítás

Árak

Az árak forintban értendők és a feltüntetett adókat tartalmazzák. Nyilvánvaló árhiba esetén fenntartjuk a korrekció jogát.

Fizetési módok

A választható fizetési módok a checkout felületen és a Szállítás és fizetés oldalon találhatók. Online bankkártyás fizetés esetén a Barion biztonságos fizetési felületére irányítjuk át a vásárlót.

Szállítás

Szállítási díjak, határidők és a teljesítés részletes feltételei a Szállítás és fizetés tájékoztatóban érhetők el.

Átlagos teljesítési idő

A leadott rendelések feldolgozása és átadása jellemzően 1–3 munkanapon belül történik, kivéve egyedi vagy előrendelt tételek esetén.

04 szakasz

Elállási jog (fogyasztók részére)

14 napos elállás

A fogyasztót főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a vonatkozó kormányrendelet szerint.

Elállási jog gyakorlása

Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti e-mailben (milgonkft@gmail.com) vagy postai úton (Veszprém, Kádártai út 42, 8200).

Kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható minden termékkörnél; különösen olyan esetekben, amelyeket jogszabály kizár (például felbontott, egészségvédelmi vagy higiéniai okból vissza nem küldhető termék).

Visszatérítés

Jogos elállás esetén a visszatérítés a jogszabályi határidőn belül, az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

05 szakasz

Szavatosság, panaszkezelés, jogérvényesítés

Kellékszavatosság és termékszavatosság

A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellék- és termékszavatossági jogok illetik meg. Hibás teljesítés esetén kérjük, mielőbb jelezze panaszát.

Panaszkezelés

Panaszát írásban az milgonkft@gmail.com e-mail címen vagy postai úton a Veszprém, Kádártai út 42, 8200 címen fogadjuk. A panaszokat nyilvántartjuk és jogszabály szerinti határidőben megválaszoljuk.

Békéltető testület és hatóság

Fogyasztói jogvita esetén békéltető testületi eljárás kezdeményezhető. További tájékoztatás: https://bekeltetes.hu és https://nkfh.gov.hu.

Online vitarendezés

Az EU ODR platform 2025. július 20-án megszűnt, ezért új ügy nem indítható ezen a felületen.

06 szakasz

Korhatár és felelős értékesítés

Korhatár

18 év alatti vásárlókat kizárjuk; a futár igazolást kérhet átvételkor.

Sütibeállítások

A működéshez szükséges sütiket és a Barion Pixel csalásmegelőzési mérőkódját biztonsági és tranzakcióvédelmi célból használjuk. Az analitikai mérések csak hozzájárulás után indulnak el. Részletek: Adatkezelés és Cookie szabályzat.